Informativa sulla Privacy

Wisdomlyvetha - Protezione dei Dati Personali

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2024

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

Wisdomlyvetha, con sede in Viale dell'Olimpo, 30/B, 90146 Palermo PA, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web Wisdomlyvetha.com e i servizi di sviluppo carriera nel settore gaming.

La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy.

Ci impegniamo a garantire la massima trasparenza nel trattamento dei vostri dati, fornendovi tutte le informazioni necessarie per comprendere come vengono gestite le vostre informazioni personali.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornire i nostri servizi di career development nel gaming e migliorare la vostra esperienza sulla piattaforma:

  • Dati di registrazione: nome, cognome, email, data di nascita per la creazione dell'account
  • Dati professionali: esperienza nel gaming, competenze, obiettivi di carriera, CV e portfolio
  • Dati di utilizzo: interazioni con la piattaforma, preferenze, cronologia dei corsi seguiti
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di navigazione
  • Dati di comunicazione: messaggi inviati attraverso i nostri canali di supporto

Finalità Principali del Trattamento

I vostri dati vengono utilizzati per erogare servizi di formazione professionale, career coaching personalizzato, matching con opportunità lavorative nel settore gaming, invio di comunicazioni relative ai servizi richiesti e miglioramento continuo della piattaforma.

3. Base Giuridica e Consenso

Il trattamento dei vostri dati personali si basa su diverse basi giuridiche a seconda della finalità:

  • Esecuzione contrattuale: per fornire i servizi richiesti e gestire il rapporto commerciale
  • Consenso esplicito: per attività di marketing, newsletter e comunicazioni promozionali
  • Interesse legittimo: per migliorare i servizi, analisi statistiche e sicurezza della piattaforma
  • Obbligo legale: per adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza compromettere la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

4. Condivisione e Comunicazione dei Dati

I vostri dati personali possono essere condivisi esclusivamente nei seguenti casi e con le seguenti categorie di soggetti:

  • Partner e aziende del settore gaming: per facilitare opportunità di lavoro e stage (previo consenso)
  • Fornitori di servizi tecnici: hosting, analisi dati, servizi di pagamento (con accordi di data processing)
  • Consulenti e professionisti: per servizi legali, fiscali e di consulenza (sotto vincolo di riservatezza)
  • Autorità competenti: quando richiesto per legge o per proteggere i nostri diritti legali

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i vostri dati personali a terze parti per scopi commerciali. Tutti i soggetti che accedono ai vostri dati sono vincolati da accordi di riservatezza e conformità al GDPR.

5. I Vostri Diritti

In conformità al GDPR, avete diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

Diritto di Accesso

Ottenere conferma del trattamento e copia dei vostri dati personali

Diritto di Rettifica

Correggere dati inesatti o completare dati incompleti

Diritto di Cancellazione

Richiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari

Diritto di Limitazione

Limitare il trattamento in determinate circostanze

Diritto di Portabilità

Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare

Diritto di Opposizione

Opporsi al trattamento per motivi legittimi o per marketing diretto

Per esercitare questi diritti, contattate il nostro team privacy all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni dalla ricezione.

6. Sicurezza e Protezione dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni:

  • Crittografia: tutti i dati sensibili sono crittografati durante la trasmissione e l'archiviazione
  • Controllo accessi: accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato e necessario
  • Monitoraggio: sistemi di monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
  • Backup sicuri: copie di backup regolari conservate in ambienti protetti
  • Formazione del personale: training regolare sulla protezione dei dati per tutto il staff

In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i vostri diritti e libertà, vi notificheremo l'incidente entro 72 ore dalla scoperta, come previsto dal GDPR.

7. Conservazione e Cancellazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati dell'account: fino alla chiusura dell'account e successivi 12 mesi per esigenze legali
  • Dati di formazione: conservati per 5 anni per rilascio certificazioni e supporto career path
  • Dati di comunicazione: 24 mesi dalla conclusione della conversazione
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o 2 anni di inattività
  • Dati contabili: 10 anni come previsto dalla normativa fiscale italiana

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi e da quelli dei nostri fornitori di servizi.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità e personalizzare la vostra esperienza:

  • Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito (sessioni, preferenze)
  • Cookie analitici: per comprendere come utilizzate il sito e migliorare i servizi
  • Cookie di marketing: per personalizzare contenuti e pubblicità (previo consenso)
  • Cookie di terze parti: integrati da servizi esterni come analytics e social media

Potete gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser o utilizzando il nostro strumento di gestione consensi disponibile sul sito.

9. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere ubicati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano in conformità al GDPR attraverso:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
  • Certificazioni e codici di condotta riconosciuti
  • Garanzie appropriate per la protezione dei vostri dati

Potete richiedere informazioni specifiche sui trasferimenti e ottenere copia delle garanzie implementate contattando il nostro ufficio privacy.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella tecnologia o nella normativa applicabile.

Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso:

  • Notifica email agli utenti registrati
  • Banner informativo sul sito web
  • Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in questa pagina

Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati personali.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci:

Email: [email protected]

Telefono: +39 389 471 1192

Indirizzo: Viale dell'Olimpo, 30/B, 90146 Palermo PA, Italia

Il nostro team privacy è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, per assistere con qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei vostri dati personali.